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Desempenho de GRUPO PORTAL

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Reclamações

Demora na análise e falta de informação sobre venda

Minha contemplação aconteceu relativamente rápido no quartos mês mas depois foi uma sequência de problemas para conseguir pa...

Não respondidaHá 2 dias
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Demora no envio de extrato de cota contemplada

Estou negociando a venda da minha cota contemplada e solicitei o extrato atualizado há 3 dias até agora não recebi nada o com...

Não respondidaHá 13 dias
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Demora no retorno de dúvidas após contratação gera insegurança e sensação de abandono

entendo que a empresa tenha muitos clientes mas não acho normal precisar esperar vários dias para obter retorno de uma dúvida...

ResolvidoHá 2 meses
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Demora no retorno da simulação de seguro e falta de agilidade no atendimento inicial.

solicitei uma simulação alguns dias e até agora não tive retorno vim por indicação e esperava um atendimento mais ágil Princi...

RespondidaHá 4 meses
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Demora na repasse de cota de carta de crédito e insatisfação com o processo

Fui contemplado no primeiro mês mas por motivos pessoais Decidi não utilizar mais a carta de crédito estou tentando repassar ...

RespondidaHá 4 meses
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