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Produto não entregue e status do pedido parado em separação

Fiz uma compra a Distribuidora e o produto não foi entregue. Não sai do Status em separação do pedido.

Não respondidaHá 2 meses
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Compra não recebida e recusa de devolução do valor pago

FIZ UMA COMPRA NA EMPRESA V VINDI E NÃO RECEBI A MERCADORIA E NÃO QUEREM DEVOLVER MEU DINHEIRO FOI PAGO PELA YAPAY

Não respondidaHá 2 meses
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