Qual a reputação de Prestige Calçados?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Prestige Calçados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 358 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 52.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
147 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
130 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra não recebida e falta de resposta da empresa após tentativa de cancelamento

Fiz uma compra na loja, informaram código de rastreamento, mas esse não tem atualização. Produto não chega, não dão resposta,...

ResolvidoHá 2 meses
Compra não entregue e código de rastreio inexistente após 1 mês da compra, sem resposta da empresa.

Fiz uma compra nessa loja ja vai fazer quase 1 mes e nada da entrega, Me mandaram um link com código de rastreio inexistente,...

ResolvidoHá 2 meses
Código de rastreio inexistente e falta de atualização no status de entrega geram descontentamento em compra online, com a loja não fornecendo suporte.

Eu fiz a compra no dia 09/04/2026 e no dia 13/04 me enviaram um código de rastreio que não existe o número na transportadora,...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre o status do pedido

Fiz uma compra na loja dia 13/04, a data inicial de entrega era pra dia 18/04, hoje é dia 24/04 e a previsão já aumentou pra ...

ResolvidoHá 2 meses
Demora e falta de orientação para devolução de tênis com tamanho incorreto

Boa noite, comprei um tênis com pedido *****, meu CPF *****, pedi a devolução logo no primeiro dia, pois calço 37 e o tênis p...

Não resolvidoHá 2 meses
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