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Reclamações

Cancelamento e Reembolso de Assinatura Prezi por Compra Enganosa

Fiz uma compra por engano na Prezi, visto que meu cartão estava salvo no google e não percebi, estava olhando a aplicação, ve...

RespondidaHá 1 mês
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Cobrança em Duplicidade

Já é o 2 ano que assino o Prezzi. Só que este ano veio cobrança em duplicidade no cartão de crédito. Veio cobrando na fa...

ResolvidoHá 2 meses
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Solicitação de Reembolso Urgente Devido a Produto Inadequado e Impossibilidade de Uso

Fiz uma compra porém não tem como utilizar com precisão. Preciso do reembolso urgente. Na data de ontém para o cancelamento e...

ResolvidoHá 4 meses
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Estorno não realizado após cancelamento de serviço Prezi (passou os 90 dias)

Olá,No dia 05/11/2025, realizei uma compra no valor de R$ 269,97 com o Prezi. Em seguida, solicitei o cancelamento da co...

RespondidaHá 4 meses
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Cobrança indevida e recusa de estorno após cancelamento dentro do prazo de arrependimento

No dia 29/01/2026, iniciei um período de teste gratuito.No dia 20/02/2026, o valor de R$ 694,42 foi cobrado no meu cart...

RespondidaHá 5 meses
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