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Desempenho de Primeira mesa

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A empresa resolveu 76.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para Primeira mesa

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Reclamações

Reserva cancelada no restaurante Punto Pizza, mesmo com pagamento e assinatura do Clube Primeira Mesa

Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma reserva realizada pelo aplicativo Primeira Mesa para o dia 30/05/2026.

ResolvidoHá 17 dias
Reembolso virou cupom expirado e a empresa ficou com meu dinheiro

Realizei uma reserva pelo Primeira Mesa e posteriormente precisei cancelar dentro do prazo permitido pela própria plataforma....

ResolvidoHá 1 mês
Desconto não aplicável à maioria do cardápio e redução de porções em restaurantes parceiros

Na data de ontem, utilizamos o serviço do Primeira Mesa na cidade de Piracicaba e gostaríamos de registrar uma reclamação sob...

Não resolvidoHá 2 meses
Venderam reserva e o restaurante estava fechado

Fiz uma reserva para almoçar hoje (21/04) às 12h e ao chegar no restaurante ele simplesmente estava fechado. Como eles vendem...

ResolvidoHá 2 meses
Regra de cancelamento não clara e falta de suporte no restaurante

Regra não clara + falta de suporte e prejuízoMensagem:Gostaria de registrar uma reclamação, pois precisei...

ResolvidoHá 3 meses
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