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Reclamações

Plataforma impede cadastro de usuário trans com nome atualizado em Receita Federal, utilizando dados desatualizados e ignorando contato do suporte há mais de um ano.

Fiz a atualização do meu nome na Receita Federal em 2024 e meu CPF está atualizado em todos os órgãos oficiais. No entanto, a...

ResolvidoHá 1 mês
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Impossibilidade de envio de documentos para criação de conta Privac

Oii não é uma reclamação, estou tentando mandar os documentos pra criar minha conta no privac e não estou conseguindo enviá-l...

RespondidaHá 3 meses
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Erro no cadastro de conta: CPF já cadastrado e falha no envio de selfie com identidade

Estou sem acesso a conta pois diz que meu CPF já está cadastrado pediram selfie com foto da identidade so que pelo apk da err...

RespondidaHá 3 meses
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Erro ao criar conta: Nome não condiz com CPF e falta de suporte.

Não consigo criar minha conta, tá dando um erro de que meu nome não condiz para o meu CPF. Já mandei mensagem pelo suporte a ...

ResolvidoHá 4 meses
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Divergência de CPF impede cadastro de criadora de conteúdo transgênero no Privacy

Olá! Tudo bem? Quero fazer parte do time de criadores de conteúdos, porém não consigo realizar meu cadastro. Ao inserir ...

ResolvidoHá 4 meses
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