RA1000
RA10008.7/1001/02/2022 - 31/07/2022

Reclamações respondidas

96.9%

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84.4%

Índice de solução

91.7%

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Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para Privalia

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Atendimento Ruim

Estou tendo um probleminha para alterar o endereço de uma compra que fiz - percebi que estava errado quando a empresa me mandou um

Não respondidaHá 12 horas

Péssimo atendimento SAC

Há dias tento efetuar compra no site da Privalia, sem sucesso. Ao concluir a compra recebo msg de erro. Entrei no chat e ninguém a

RespondidaHá 4 dias

Descaso com atendimento

Realizei uma compra de 2 conjuntos de copos no dia 11/07 (tendência by wolf- 127040261) o pedido não chegou, nao obtive nenhum avi

RespondidaHá 12 dias

Como não tratar o cliente

Eu so quería uma nota fiscal de um pedido . Entrei nas minhas compras e não há nada disponível. Entrei no chat , primeiro aquele r

ResolvidoHá 23 dias

PESSIMO ATENDIMENTO DO SAC.

EFETUEI O SEGUINTE PEDIDO: Número do pedidoPE126781316Data do pedido04/07/2022 composto por duas unidades camiseta polo foru

ResolvidoHá 1 mês

Impossível conseguir contato com a empresa

Estou tentando faz meses contato com o sac da empresa. Preciso solicitar a segunda via da jota fiscal de uma compra que fiz em 2

RespondidaHá 1 mês

Entrega de compras

Comprei 2 vezes no App Privalia, o pedido saiu para entrega e quando vou verificar o rastreio diz que não existe compra para eu re

RespondidaHá 1 mês

COMPRA NAO RECEBIDA E SEM RESPOSTA CONCRETA DA EMPRESA

Comprei em 06 de maio 2022, 4 peças de roupas para dar de presente, Pedido n. 124367918, com data prevista para entrega entre 6 a

ResolvidoHá 2 meses

PESSIMO SERVIÇO PÓS COMPRA

Gostaria de deixar claro que o erro principal na situação foi meu, na qual por falta de atenção da minha parte, acabei não conferi

ResolvidoHá 2 meses

Não consigo rastrear o pedido

Boa tarde, não consigo rastrear meu pedido feito na semana passada. Sem maiores informações sobre ele. App e site péssimos para co

RespondidaHá 2 meses
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