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Qual a reputação de QualitySono?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de QualitySono

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 97 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
66 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Não consigo rastrear meu pedido!

Não consigo rastrear meu pedido!

Atraso na entrega
Produto não recebido

A transparência é um dos pilares da QualitySono. Se você está com dificuldades para acompanhar o trajeto da sua compra, veja como funciona o nosso processo:

Quando recebo meu código? O código de rastreamento é enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado assim que o produto é postado. Verifique também sua caixa de spam ou aba de promoções.

Como rastrear? Você pode acompanhar o status da entrega diretamente em nosso site oficial. É rápido e seguro: 👉 Acesse aqui: qualitysono.com.br/rastreio/

O rastreio não atualiza? Não se preocupe! Após a postagem, o sistema pode levar alguns dias úteis para ativar as primeiras informações de movimentação. Isso é normal e não significa que seu pedido está parado.

Ainda precisa de ajuda? Se você não recebeu seu código após o prazo de postagem ou se o link de rastreio apresentar qualquer erro, chame nosso suporte prioritário:

Estamos aqui para garantir que você saiba exatamente onde seu produto está até chegar em suas mãos!

Última atualização em 27 de abril de 2026.

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