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Reclamações

Atraso na troca de sofá com avarias

Realizei a compra de um sofá nesta loja foi entregue no dia 10/06/2026. Tres dias após a entrega verifiquei algumas avarias n...

RespondidaHá 5 dias
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Pós-venda, desgastante com falta de organização e respeito ao tempo do cliente

Solicitei o cancelamento de um sofá, o qual foi formalmente aprovado pela empresa.Foi informado um prazo de até 1...

RespondidaHá 8 meses
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Não cumprimento de envio de técnico e uso do sofá por curto período

Em relação à minha reclamação antrior, onde a Quartzo respondeu que o fabricante mandaria um técnico à minha residencia, isto...

Não resolvidoHá 1 ano
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Muito problema numa só compra!

Sofá comprado, um mês depois loja me chama dizendo que o material e consequentemente a cor estavam fora de linha. Fui na loja...

ResolvidoHá 1 ano
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Sofá com defeito

Comprei um sofá na data 20/11/2024 . Ao produto foi entregue no dia 04/02/2025 e no mesmo dia da entrega vi que o sofá estava...

RespondidaHá 1 ano
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