Qual a reputação de Querida Store?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de Querida Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 82 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 84.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 17.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Ausência de reembolso

Fiz uma compra na loja em dezembro, mas como chegaram produtos de pessima qualidade, bem inferior às fotos do site, solicitei...

Não respondidaHá 17 horas
Loja não responde

Fiz uma compra na loja e recebi a blusa errada. No dia 13.05 eu reportei pra loja que recebi a blusa errada e com defeito por...

Não respondidaHá 2 dias
Reembolso obtido após insistência e reclamação em redes sociais e acionamento da polícia

Passando aqui para dizer que recebi o meu reembolso depois de muito custo . Para quem está esperando uma dica , faça barulho ...

Não respondidaHá 1 mês
Pedido não entregue e promessas de reembolso não cumpridas

Estou vindo ao Reclame Aqui novamente porque sinceramente já não sei mais o que fazer para receber meu dinheiro de volta.

Não respondidaHá 1 mês
Demora na entrega e descaso no atendimento: cliente aguarda código de postagem e reembolso há meses.

Realizei uma compra em 25/12 (pedido n *****) e o produto ficou meses com status "em transporte" sem possibilidade ...

Não respondidaHá 1 mês
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