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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Quod

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Esta empresa recebeu 221 reclamações.
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Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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86 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.91.
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Dos que avaliaram, 54.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
O que é Cadastro Positivo?

O que é Cadastro Positivo?

Cadastro Positivo é um banco de dados que reúne o histórico de pagamento de um consumidor ou de uma empresa: pagamentos liquidados, em aberto ou quitados com atraso. Ele é composto pelo histórico de crédito, que inclui informações de empréstimo, cheque especial, cartão de crédito, consórcio e financiamento, além de contas continuadas como água, energia, telefone e gás. É como se fosse um currículo financeiro, usado quando há necessidade de analisar crédito.

O cadastro tem potencial de incluir de 20 a 30 milhões de brasileiros no mercado de crédito.
O acesso aos históricos de pagamentos permite a análise de consumidores não-bancarizados e, como resultado, mais pessoas podem ter acesso a crédito. Há também melhora na precificação do risco, ou seja, possibilidade de taxa de juros menores para bons pagadores, e possibilidade de inclusão de consumidores anteriormente excluídos em função dos altos custos, diferenciando, por exemplo, pequenos atrasos de dívidas que de fato constituem situação de inadimplência grave.

Anteriormente só quem conhecia as informações do cliente era o banco com o qual ele tinha relacionamento. Com o Cadastro Positivo, todas as instituições que fazem análise de crédito passam a ter conhecimento do comportamento financeiro do cliente, possibilitando um ambiente mais competitivo, aumentando ofertas e facilitando o acesso ao crédito. Ou seja, o Cadastro Positivo pode proporcionar a diminuição dos riscos e, consequentemente, das taxas de mercado.

Portanto, a inclusão automática de pessoas físicas e jurídicas neste cadastro prevê novas oportunidades para a concessão de crédito, com avaliações mais justas para os consumidores e mais seguras e eficazes para as empresas.


Para saber mais, acesse: https://www.quod.com.br/cadastro-positivo#afinal-o-que-e-o-cadastro-positivo

Última atualização em 21 de janeiro de 2022.

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