Status do seu plano de saúde
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Status do seu plano de saúde

Atualizado em: 29/11/2021

É importante manter sempre os boletos do seu plano de saúde em dia para continuar utilizando seu benefício. Mas, caso haja algum atraso nas mensalidades dá uma olhada e fique atento aos prazos baixo: 

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Meu plano pode ser suspenso seu eu não pagá-lo?

Sim, pode! Caso o boleto da mensalidade não seja pago até o vencimento, seu plano de saúde pode ser suspenso a partir de 72h úteis  após o vencimento e só será reativado após o processo de identificação do pagamento e reativação. 


Realizei o pagamento após o vencimento. Em quanto tempo ocorrerá a reativação do meu plano?

Após o pagamento, o prazo de reativação do seu plano será composto pelo prazo de identificação do pagamento + 5 dias úteis do processo de reativação junto à Operadora. 


Meu plano pode ser cancelado por inadimplência? 

Sim, pode! Conforme consta na sua Proposta de Adesão, seu plano poderá ser cancelado caso a gente identifique um período de inadimplência igual ou superior a 60 dias cumulativos ou não. 


Tem alguma dúvida? Fale com a gente: (21) 2212-1000 ;) 



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