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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de R Digital

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Esta empresa recebeu 115 reclamações.
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Respondeu 74.8% das reclamações recebidas.
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27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
59 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.25.
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Dos que avaliaram, 50.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto não recebido e código de rastreio inválido para travesseiro anti-ronco

Fiz a compra de um travesseiro anti-ronco no dia 22/05 e até agora não recebi nada. Enviaram um código de rastreio que não ex...

Não respondidaHá 15 horas
Produto não recebido: Afiador pedido n *****

Fiz uma compra em 29/05/2026 de um afiador, e até o momento nao recebi o produto,O pedido é N *****

Não respondidaHá 1 dia
Produto não recebido e falta de retorno da empresa após compra

Fiz uma compra na empresa e ate hoje não recebi e não tive retorno da mesma.Gostaria de um parecer do que aconteceu ou a...

Não respondidaHá 4 dias
R Digital: Compra de Aparelho Auditivo não entregue e falta de comunicação após pagamento

Fiz uma compra de um par de aparelho auditivo na R Digital em 22/04/2026. Tenho tentado contato através de email fornecido da...

Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e falta de resposta sobre pedido de massageador

Fiz uma compra no valor de R$ 296,50 NO DÉBITO, UM APARELHO PARA O OMBRO QUE ESTOU PRECISANDO MUITO ATÉ AGORA NINGUÉM ME RESP...

Não respondidaHá 8 dias
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