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Reclamações

Propaganda enganosa e falta de rastreio em compra de rímel, pedido #*****

Infelizmente fiz uma compra de um rímel dia 27/05 paguei para receber em 7 dias , hj com nove dias não tem nem rastreio. Entr...

RespondidaHá 2 dias
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Pedido ***** não entregue no prazo e status incorreto no site.

Fiz uma compra dia 25/05/2026, no site diz que a entrega são 7 dias uteis, pedido *****, porem hoje dia 03/06/26, entrei no s...

RespondidaHá 2 dias
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Alergia a Rímel e Falta de Resposta da Empresa para Devolução

Fiz uma compra de 3 unidades do rímel da empresa. Logo no primeiro uso desenvolvi uma alergia. Mandei o email imediatame...

RespondidaHá 2 dias
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Compra não recebida e impossibilidade de rastreamento ou atendimento

Fiz uma compra com pedido número ***** no CPF ***** e não chegou até agora, não existe um assistente que me atenda e nem rast...

RespondidaHá 4 dias
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Cliente não consegue rastrear pedido e solicita reembolso sem sucesso, relatando péssimo atendimento e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz uma compra no dia 30/05 e recebi no e-mail o número do pedido *****, quando tento rastrear no site, aparece que não tenho...

RespondidaHá 4 dias
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