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Compra cancelada e estorno não realizado após um mês de tentativas de contato.
Fiz uma compra dia 05/08 e vai fazer um mês que tento entrar em contato com as lojas Rainha e não tenho sucesso. No status eles ca
Não resolvida
Ler reclamação completaRainha é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 41,9%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 1 hora
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Rainha?
ReclamarTodas as reclamações para Rainha
Exibindo 5 de 532 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rainha).
Cliente solicita cancelamento de compra e estorno no cartão de crédito, mas recebe vale-compras sem autorização.
RECLAMAÇÃO CANCELAMENTO NÃO EFETIVADO, AUSÊNCIA DE ESTORNO E EMISSÃO DE VALE-COMPRA SEM AUTORIZAÇÃObr/br/No dia 28/07/2026, r
Não respondidaLer reclamação completaCliente solicita estorno após devolução de tênis e reclama de falta de resposta dos canais de atendimento.
fiz uma compra de um tenis pro meus filho, ficou grande, troquei pelo menor e mesmo assim nao ficou bom.br/devolvi pagando a pos
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estorno de Pix não recebido após compra de tênis
br/br/br/br/Estorno de Pix não recebido após compra de tênisbr/Rainhabr/Reclamar dessa empresabr/Bertioga - SPbr/
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega do produto e falta de suporte da transportadora
Fiz uma compra dia 05/08/26 com entrega para dois dias úteis. Previsão de entrega dia 07/08. Hoje dia 11/08 não recebi o produto.
Não resolvidaLer reclamação completa
