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Rede

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RA1000
RA10008.6/1001/05/2021 - 31/10/2021

Reclamações respondidas

98.6%

Voltariam a fazer negócio

78.3%

Índice de solução

91.5%

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Reclamações avaliadas para Rede

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Reclamações

NÃO CONSIGO FALAR COM ATENDETNTE

BOA TARDE ! LOGO E NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM FIQUEI 10 MINUTOS EM UMAS DAS LIGAÇÕES E NADA A OUTRAS CHEGAR CAÍR NEM ATENDE SÓ

ResolvidoHá 6 dias

Cobrança indevida SISDEB REDECARD SA

Mais uma vez, cobrança no valor de 13,35, referente a SISDEB REDECARD SA EM 23/11/21. Fiz o cancelamento da máquina no mês 09/21,

ResolvidoHá 6 dias

NÃO atendem pelos números disponíveis

Há dias tento ser atendido através dos números disponibilizados: 4001-4433 e 0800 728 4433 e nenhum ser humano atende. Desde que a

ResolvidoHá 12 dias

Taxas absurdas / estorno

Recebi uma ligação da gerente do Itaú oferecendo a máquina de cartões da Rede informando que as taxas eram menores..3.49 no crédit

ResolvidoHá 13 dias

Empresa incompetente na prestação do suporte.

A minha empresa esta no mercado a quase 20 anos trabalhávamos com a Cielo que tem um suporte muito bom por sinal, porem como sou c

ResolvidoHá 14 dias

demora na troca da maquininha

minha maquininha quebrou no dia 07/11. Entrei em contato via telefone com a REDE no dia 09/11 às 07:30 hs. Foi me prometido a troc

ResolvidoHá 18 dias

Muitos protocolos e nenhuma solução

Constatamos potenciais cobranças indevidas de número lógico e POS em alguns meses deste ano. Depois de muita análise, conversa com

ResolvidoHá 19 dias

cancelamento e recolhimento do equipamento

estou precisando cancelar e solicitar o recolhimento do equipamento (maquineta) pois estamos encerrando as atividades comerciais e

ResolvidoHá 24 dias

Erro 15003

A rede já foi muito boa , ultimamente os atendentes deixam muito a desejar , não fazem questão nenhuma em resolver o problema , a

ResolvidoHá 24 dias
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