Não consigo acessar minha conta, o que devo fazer?

Se você estiver com dificuldades para acessar sua conta, fale com a gente! Você pode:

⚽ Enviar um e-mail para: [email protected]
⚽ Abrir um atendimento pelo botão AJUDA, dentro do nosso aplicativo
⚽ Nos chamar através das redes sociais

Nossos pitaqueiros estão prontos para te ajudar da melhor forma possível.

Por que minha conta pode ter sido suspensa?

Alguns dos principais motivos são:

Menor de idade: O Rei do Pitaco é exclusivo para maiores de 18 anos. Caso seja detectado o uso por menores, a conta é suspensa automaticamente.

Análise de documentos: Para garantir a segurança da sua conta, o envio de documentos pode ser solicitado. Se você já é maior de idade e não consegue acessar, é possível que o processo de verificação ainda esteja pendente.

Violação dos termos de uso: Toda conta deve seguir as regras da plataforma. Em caso de descumprimento, como fraudes ou atividades irregulares, a conta pode ser suspensa. Confira os nossos Termos de Uso aqui: https://reidopitaco.com.br/termos-de-uso

Conduta inadequada: Nosso atendimento preza pelo respeito. Ofensas, palavrões, atitudes preconceituosas ou agressivas podem resultar na suspensão do acesso à conta.