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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Rennova

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Esta empresa recebeu 61 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Promessa de brinde não cumprida após compra de grande quantidade de Elleva 150

Eu fiz um pedido de grande quantidade do Elleva 150 em outubro de 2025 com a garantia que fechando a quantidade mínima do Ell...

RespondidaHá 7 dias
Produto não recebido e falta de retorno da empresa sobre o estorno de valor pago.

Comprei um botox e 2 ácidos hialurônicos, não chegou os ácidos hialurônicos, ninguém me responde, ninguém toma as medidas cab...

RespondidaHá 13 dias
Nome negativado indevidamente após pagamento via Pix para a Rennova

Em outubro de 2025 ficou pendente um boleto meu. Na época, a empresa não conseguiu entrar em contato comigo para regular...

RespondidaHá 21 dias
Nome Negativado Indevidamente Após Tentativas de Pagamento e Falha na Comunicação da Empresa

Prezados,Recebi uma carta informando um protesto no valor de R$ 686,63, com vencimento em 25/06.Sou clien...

RespondidaHá 1 mês
Rennova club com defeito na embalagem, resultando na perda total do produto durante o preenchimento.

Rennova club com defeito na embalagem me fez perder todo o produto na hora de fazer o preenchimento!

RespondidaHá 1 mês
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