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Reclamações

Dificuldade para cancelar renovação automática de inscrição

eu fiz uma inscrição e vai renovar de novo mas não preciso mais e estou tendo dificuldades para cancelar

ResolvidoHá 2 meses

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Cancelamento de produto dentro do prazo legal não realizado pela empresa

Assinei o produto no dia 02 e solicitei o cancelamento/reembolso via e-mail no dia 07/04, ainda dentro do prazo de 7 dias pre...

RespondidaHá 3 meses

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Recusa de Cancelamento e Cobrança Indevida de Plano Anual de Plataforma Educacional - Violação do CDC

Contratei um plano anual na plataforma em 02/01/2026 e, por motivos pessoais, solicitei o cancelamento em 05/03/2026. No enta...

RespondidaHá 4 meses

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Recusa de Cancelamento e Cobrança Indevida de Plano Anual - Desrespeito ao CDC

Contratei um plano anual na plataforma em 02/01/2026 e, por motivos pessoais, solicitei o cancelamento em 05/03/2026. No enta...

Não resolvidoHá 4 meses

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Impossibilidade de cancelamento de assinatura devido à indisponibilidade da central de ajuda

Olá, não estou conseguindo fazer o cancelamento da assinatura porque a central de ajuda tá indisponível. Vi que se eu fizer o...

RespondidaHá 4 meses

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