Não recebi meu pedido da Rider no prazo e o atendimento é péssimo
Fiz uma compra no site oficial da Rider dia 29/10 e PAGUEI pelo frete para q chegasse em casa dentro de 7 dia úteis, para meu filh
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 178
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,3%
- Reclamações avaliadas
- 87
- Nota média do consumidor
- 8,32
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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Exibindo 5 de 2538 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rider).
Não consigo rastrear meu pedido ***** e a entrega está demorando
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a demora na entrega do ***** por meio desta manifestar minha insatisfação c
Não respondidaLer reclamação completaMinhas papetes quebraram e a loja não me responde
Comprei duas papetes que quebraram com poucos meses de uso. Entrei em contato pelo WhatsApp e e-mail e não tive retorno
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedem dinheiro a mais para liberar sandália que não rastreia
Eu fiz uma compra de uma sandália pelo site rider e agora estão me pedindo dinheiro a mais para liberação da sandália eu tentei ra
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e solicitei cancelamento sem estorno
Fiz uma compra no site da rider no dia 08/09 com previsão de entrega para o dia 12/09 porém no dia da entrega houve uma divergênci
RespondidaLer reclamação completa
