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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Rogga Exclusive

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Esta empresa recebeu 229 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
170 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 87.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Rogga Exclusive

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Demora na entrega, pedido errado e nenhum retorno da empresa

Realizamos a compra de **20 camisas de manga longa com proteção UV**, personalizadas com nossa logomarca, em **30/06/2026**. ...

RespondidaHá 1 dia
Algumas peças vieram completamente fora do padrão

a personalização não ficou conforme o com o aprovado em algumas peças o logotipo estava desalinhado e o acabamento deixou a d...

RespondidaHá 2 dias
Pedido entregue com pecas com defeito

recebemos peças com defeitos de fabricação e tivemos que entrar em contato para solicitar a troca esperávamos que fossem conf...

RespondidaHá 2 dias
Pedido entregueecom peças defeituosas

Estamos decepcionados com a empresa recebemos o pedido e tivemos diversos problemas o mais gritante foi o tamanho das peças i...

RespondidaHá 2 dias
Atendimento da empresa precisa melhorar muito

o atendimento da empresa Precisa melhorar bastante principalmente no pós-venda Quando precisei resolver um problema tive difi...

RespondidaHá 2 dias
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