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Reclamações

Relógio apresentou o mesmo defeito após conserto Vício recorrente não solucionado

Adquiri um relógio da marca Orient na loja Rosana Joias, localizada na *****, em *****.O produto apresentou defeito ain...

RespondidaHá 6 meses
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Corrente quebrou após conserto

Em junho de 2025, levei minha corrente de ouro para conserto na loja, para realizar duas soldas e banho de rodio.O serv...

Não resolvidoHá 10 meses
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Aliança escurecendo e recusa de troca/devolução

Comprei uma aliança pra minha namorada e depois de encomendar esperei alguns dias e ela chegou, após isso a atendente tinha m...

Não respondidaHá 10 meses
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Descaso

Comprei um cordão na Rosana jóias( campinas shopping) ele arrebentou me disseram que não tem conserto,e queriam pagar 270 rea...

RespondidaHá 10 meses
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Aliança de 18k quebrando repetidamente

Bom dia!Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a empresa Rosana Joias, comprei em 31/10/2020 um pa...

ResolvidoHá 1 ano
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