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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Recusa de cancelamento e reembolso de passagem de ônibus após atraso

No dia 14/07/2026, adquiri uma passagem da empresa Rota Transportes, no trecho Feira de Santana/BA x Caldas do Jorro/BA, com ...

Não respondidaHá 12 dias
Reembolso de passagem de ônibus com valor inferior ao esperado após cancelamento.

Fiz uma compra no dia 10/07/2026 de Juazeiro a Salvador/BA para dia 14/08/2026 no valor de 107,47. Fiz o cancelamento ho...

Não respondidaHá 15 dias
Solicitação de reembolso de passagem de ônibus após recusa de cancelamento no guichê.

Fiz compra da passagem dia 19/06/2026 por volta das 15: 57 chegando na rodoviária fui até guichê para faz cancelamento, aten...

RespondidaHá 22 dias
Reembolso de Passagem - Deficiente com Passe Livre - Empresa ROTA TRANSPORTES

Prezados boa tard! JAN perfazem 10 dias que venho SOLICITANDO a pedido de meu esposo o pedido de REEMBOLSO DE PASSAGEM, po...

RespondidaHá 22 dias
Estorno de passagem não realizado após cancelamento dentro do prazo

Comprei uma passagem na data 30/06/2026 para o horário de 10:30 mas cancelei dentro do prazo conforme as regras de cancelamen...

RespondidaHá 1 mês
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