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A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Cancelamento e solicitação de retirada de equipamentos pendente

Fiz o cancelamento e a solicitação de retirada dos equipamentos e a empresa até hoje não veio tirar, já tá com mais de mês.

ResolvidoHá 4 meses
Cancelamento de serviço sem solução ou alternativa oferecida

Gostaria de relatar que solicitei um novo serviço plano meno quando foi hj recebi um retorno informando que não seria possíve...

ResolvidoHá 5 meses
Atraso e descaso na instalação do serviço contratado, informações desencontradas e falta de compromisso com o cliente.

Prazos nunca cumpridos, desrespeito e falta de compromisso com potenciais clientes.Solicitei uma instalação dia 04/03/2...

ResolvidoHá 5 meses
Cobrança indevida após cancelamento de serviço e falta de reajuste no valor.

Entrei em contato da empresa a respeito de uma cobrança indevida protocolo de atendimento: *****, a empresa ficou de resolver...

ResolvidoHá 6 meses
Cobrança de fidelidade contratual após problemas não resolvidos com roteadores e solicitação de cancelamento.

Hoje 17 de janeiro de 2026 solicitei que o técnico viesse aqui na minha residência pois comprei dois roteador o primeiro eu p...

ResolvidoHá 7 meses
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