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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Safe2Pay

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Esta empresa recebeu 184 reclamações.
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Respondeu 95.1% das reclamações recebidas.
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9 reclamações aguardando resposta.
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81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.25.
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Dos que avaliaram, 75.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

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Emitiram um boleto pro meu cnpj no valor de 2.400 no qual eu desconheço.

Não respondidaHá 5 horas
Cobrança desconhecida na conta corrente e sem canal de atendimento válido

Recebi uma cobrança programada em minha conta corrente do banco Itaú, no valor de R$ 478,80 para a razão social: ***** ltda, ...

Não respondidaHá 14 horas
Cobrança indevida e não autorizada realizada via ***** com pedido de estorno e cancelamento

**Cobrança indevida por ***** de cancelamento e estorno**Prezados,Venho registrar uma reclamação formal e...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança Indevida de Pix automático.

Prezados,Venho registrar uma reclamação formal em razão de cobranças realizadas por meio de Pix Automático em minha...

Não respondidaHá 2 dias
cobrança indevida

Assunto: Cobrança Indevida Safe2pay R$ 763,00 Exigência de Cancelamento ImediatoPrezados,Venho, por me...

Não respondidaHá 3 dias
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