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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Demora no envio de produto comprado pelo app Shopee

Falta de comprometimento com o cliente,,fiz uma compra dentro do app shopee nessa loja e faz 7 dias e ate agora nao enviou,,...

Não resolvidoHá 2 meses
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Pedido não enviado após 5 dias da compra realizada na Shopee

Fiz uma compra na loja oficial pela a shopee no dia 06/06, hoje já é 11/06 e nada do meu pedido ser pelo o menos enviado, iss...

ResolvidoHá 2 meses
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Envio atrasado, vendedor não realizou o envio do pedido dentro do prazo estabelecido, totalizando 3 dias úteis de atraso após aprovação do pagamento.

Realizei uma compra com o reclamado via marketplace (Pedido - *****), pagamento foi aprovado no dia 06/06/2026, o prazo de en...

ResolvidoHá 2 meses
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Pedido #***** não entregue dentro do prazo previsto de 24/04, com solicitação de entrega imediata.

Prezados, boa tarde.Realizei o pedido #***** no dia 17/04, com previsão de entrega em 24/04. No entanto, até o dia ...

RespondidaHá 4 meses
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