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Reclamações

Erro na confecção de lentes de óculos: ausência de correção de astigmatismo causando dores de cabeça

No dia 03/01/2026 realizei a compra do pedido n ***** junto à Safine, referente a um óculos de grau com lentes para correção ...

ResolvidoHá 11 dias
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Visão distorcida ao utilizar lente solar clip on

Comprei um óculos clip on. Porém quando utilizo os dois juntos (lente transparente + lente solar) a visão fica distorcida.

ResolvidoHá 4 meses
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Devolução de óculos com montagem insatisfatória e falta de nota fiscal

Quero devolver chegou hoje, e assustei com a montagem do oculos a parte da lente escura fica ridícula nas laterais, muito afa...

ResolvidoHá 1 ano
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Óculos rachando armação

Comprei o óculos a em torno de um mês e a armação já está rachando na parte de cima, não deixei o óculos cair e não tive nenh...

RespondidaHá 1 ano
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Descaso com o cliente

Comprei um óculos de grau clip on, ao receber estava torto, solicitei o conserto, ou seja, não tinha intenção em trocar.

ResolvidoHá 3 anos
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