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Reclamações

Erro na confecção de lentes de óculos: ausência de correção de astigmatismo causando dores de cabeça

No dia 03/01/2026 realizei a compra do pedido n ***** junto à Safine, referente a um óculos de grau com lentes para correção ...

ResolvidoHá 11 dias
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Não recebi produto

Não recebi a encomenda e o código de rastreio do correio não bate. Aguardo posição da loja

ResolvidoHá 3 meses
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Solicitação de Devolução e Estorno por Direito de Arrependimento - Pedido #*****

Solicitação de Devolução e Estorno - Pedido #***** (Direito de Arrependimento)Corpo da Mensagem...

ResolvidoHá 4 meses
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Visão distorcida ao utilizar lente solar clip on

Comprei um óculos clip on. Porém quando utilizo os dois juntos (lente transparente + lente solar) a visão fica distorcida.

ResolvidoHá 4 meses
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Atraso na entrega de óculos comprados online e falta de informações de rastreio

Comprei um par de óculos em 17/12 e até o momento fia 06/01 não recebi o produto. No site dizia que o Sedex chegaria em 3 dia...

ResolvidoHá 5 meses
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