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Troca de produto não realizada e falta de retorno da empresa após múltiplas tentativas de contato, mesmo com histórico de cliente de longa data e compras para diversas empresas.

Realizei uma solicitação de troca de produto junto à empresa em 13/04/2026 e, até o momento, não obtive solução.Tenho t...

RespondidaHá 3 meses
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Colágeno Duo Balance Hidrolisado com Alteração de Cor e Textura Após Aberto

Olá tudo bem? Sanavita, comprei umas latas do colágeno duo balance hidrolisado de vocês pelo mercado livre. Estou usando um...

ResolvidoHá 3 meses
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Produto não recebido apesar de constar como entregue e atendimento automatizado no SAC.

Fiz uma compra no valor de 224,21 no dia 29 de março, compra paga no pix, acompanhei o rastreamento e consta que o pedido foi...

RespondidaHá 4 meses
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Produto não entregue após confirmação de recebimento por e-mail

Fiz uma compra no dia 12/3/2016. Recebi notificação por e-mail do recebimento, mas nunca foi entregue.

ResolvidoHá 5 meses
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Cancelamento de pedido não estornado e falta de contato via WhatsApp

Solicitei uma compra no site no dia 23/01/26 e encontrei o mesmo produto mais barato próximo da minha residência, efetuei o c...

RespondidaHá 6 meses
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