Qual a reputação de Sanbox?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Sanbox

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 76 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 55.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
31 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 35 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Sanbox

Exibindo 5 de 86 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido Casas Bahia não entregue e com informações de entrega conflitantes

Fiz uma compra nas casas bahia, previsão de entrega para *****. Ontem as ***** recebi uma mensagem automática no WhatsApp diz...

RespondidaHá 1 mês
Produto com defeito de som e falta de retorno no atendimento ao cliente.

Fiz a compra do produto no mercado livre pela loja oficial, o produto estava funcionando porém agora o som não sai mais nas c...

RespondidaHá 1 mês
Máquina de lavar com voltagem errada entregue e recusa de troca

Comprei máquina tipo tanquinho, semiautomática, NF***** 22.12.2025, abri, conferi,testei, funcionou...usei mais 2x, funcionou...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega de som comprado e dificuldade de contato com a loja

Comprei um som na data 14/12/2025 E até agora não recebi e não consigo entrar em contatos com vocês pra resolver

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega do fogão comprado na Shopee e falta de suporte da empresa responsável pela entrega.

Comprei um fogão através da Shopee no dia 04/01 para entrega entre 24 e 28/01. No dia 23 recebi uma mensagem dizendo que não ...

RespondidaHá 4 meses
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