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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de pedido online e dificuldade de contato para alteração

Fiz uma compra hoje no sábado dia 11/07/26. Numero do pedido *****, porém verifiquei após fazer a compra que a numeração esta...

ResolvidoHá 1 mês
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Não consigo realizar troca/devolução de produto, solicitação via WhatsApp não respondida e sem código de postagem

Não consigo achar opção de troca/devolução no site. Fiz a solicitação dentro do prazo pelo whatsapp. Disseram que seria envia...

RespondidaHá 5 meses
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Produto com tamanho errado e dificuldades na troca

Fiz a compra de um produto pela shoppe e o tamanho veio errado. Só consegui saber disso tempo depois do recebimento porque vi...

Não resolvidoHá 8 meses
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Não obtive retorno sobre a solicitação de troca dentro do prazo de 7 dias.

Fiz uma compra e não deu certo! Mandei email hj e na sexta feira quando recebi o produto, mas não obtive retorno. E tenho ape...

ResolvidoHá 10 meses
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Não consigo solicitar devolução

Fiz uma compra pelo site de três itens. Recebi a compra antes do prazo previsto, tudo certo. No entanto, um item não serviu. ...

RespondidaHá 5 anos
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