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Não recebi meu colar do sagrado coração de Jesus e quero cancelar
Comprei um colar do sagrado coração de Jesus em 18/09/2026 e até o momento não recebi a mercadoria. Gostaria de cancelar a compra
Não respondida
Ler reclamação completaSanto Altar é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,8%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 4,67
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 20 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 55 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Santo Altar).
Prazo de entrega não cumprido para produto internacional não informado na compra
A empresa não cumpre o prazo de entrega, o prazo era de 7 à 12 dias úteis, porém o pedido foi realizado em 07/05/2026 e até o mome
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido após pagamento via Pix, empresa informa que foi notificado mas cliente não recebeu.
Fiz uma compra nesse site, paguei via pix porém eles informam que o produto chegou e que fui notificado, porém não recebi nada e n
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra de colar com inconsistências na entrega e alteração de data, além de dificuldade de contato e rastreamento.
Fiz uma compra de um colar no valor de R$ 179,90, numero do pedido ***** dia 14/05/26. Pra minha surpresa, estão dizendo que o pro
ResolvidaLer reclamação completaCompra não recebida e falta de retorno da loja Santo Altar após 30 dias de espera e inconsistência no rastreamento.
Fiz uma compra na loja Santo Altar. Já está quase em trinta dias q fiz a compra.qe nada. Já tentei ligar ,já mandei email e nada d
ResolvidaLer reclamação completa
