Qual a reputação de SensAvida?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de SensAvida

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra não recebida no prazo e solicitação de cancelamento

Fiz uma compra nessa empresa e não recebi a mercadoria no prazo, e paguei pelo frete. Passei um e mail avisando que depois ...

Não resolvidoHá 3 dias
Cliente solicita cancelamento de compra após falha na entrega e falta de retorno dos canais de atendimento.

Fiz uma compra dessa empresa no dia 13/05/2026. O pagamento foi feito através do cartão de crédito. Tentei os canais de conta...

Não resolvidoHá 3 dias
Prazo de entrega não cumprido e rastreamento inválido.

Fiz uma compra dia 10 /5 o prazo de entrega era 7 a 12 dias não e tram em co tato e rastreamento inválido

ResolvidoHá 24 dias
Mercadoria entregue com 20 dias de atraso e com defeito de fabricação, sem retorno da empresa após reclamação.

Comprei uma mercadoria conforme pedido n ***** em 13/03/2026 com entrega para 10 dias uteis.A mercadoria foi entregue 20/04/2...

ResolvidoHá 2 meses
Compra não recebida e impossibilidade de contato com a Sensavida, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra na empresa Sensavida, pedido *****. em 27 de março de 2026 e até agora não recebi o produto nem consigo contat...

Não resolvidoHá 2 meses
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