Voltar

Qual a reputação de Sephora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Sephora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5485 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2150 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Fique atento aos perfis falsos!

Perfil falso
Falso

Nós não oferecemos brindes ou desconto em troca de pesquisas.

Preste atenção em nossos canais oficiais!

Site: www.sephora.com.br

Instagram: @sephorabrasil

Tiktok: @sephorabrasil

X: @sephorabrasil

Youtube: @sephorabrasil

Última atualização em 28 de outubro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Sephora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar