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Cancelamento de compra e cobrança de parcela, sem retorno de contato

Fiz a compra , no mesmo dia cancelei, chegou o cancelamento fala do que seria feito o reembolso, porém continua caindo a...

RespondidaHá 25 dias
Cobrança duplicada após alteração de plano e falta de retorno do suporte

Em março, entrei em contato com o ***** solicitando alteração do meu plano semestral para o plano anual. A plataforma disse s...

RespondidaHá 1 mês
Renovação automática de compra sem consentimento e falta de estorno/reembolso

Minha Filha fez uma compra em 2025 e agora em 2026 fizeram uma renovação automática, sem nosso de acordo. Minha filha no mesm...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida após cancelamento de assinatura anual na Hotmart

Fiz uma assinatura anual, não gostei da plataforma, não me adaptei e quis cancelar. Me falaram que era pra entrar no Hotmart ...

ResolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida após cancelamento e estorno parcial

Estornaram o valor do cancelamento pela fatura do cartão de crédito. O valor do reembolso veio à vista. Porém, nos meses de f...

RespondidaHá 2 meses
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