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Reputação

Desempenho de Serasa

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Esta empresa recebeu 77520 reclamações.
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22339 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 74.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/11/2023 a 30/04/2024

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Todas as reclamações na categoria Meios de pagamentos eletrônicos para Serasa

Exibindo 10 de 2139 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serasa). 

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Reclamações

Link de Pagamento Serasa Instagram

No Instagram estão divulgando um link com o símbolo Serasa e Governo federal, informando que houve um vazamento de dados e um débi

Não respondidaHá 5 horas

Pagamento não confirmado

Fiz um acordo para quitar uma dívida da Anhanguera pelo serasa, fiz o pagamentos do primeiro boleto a mais de 10 dias e está dizen

Não respondidaHá 17 horas

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Já paguei o acordo com o Serasa do cartão credz vest casa e até agora não foi atualizado no sistema! Paguei a segunda parcela dia

Não respondidaHá 1 dia

Boleto pago, consta como vencido.

Olá, tudo bem?No dia 07/05/2024 realizei o pagamento de um boleto que vencia no dia 10/05/2024. No meu portal do Seras

Não respondidaHá 2 dias

Eu paguei um Pix hoje, pra receber a indenização de vazamento de dados até agora nada!?

As informações na televisão e nas redes sociais é que a empresa Serasa paga as indenizaçoes no mesmo dia!?Não é verdade

Não respondidaHá 3 dias

Resgate de valores no Serasa

Recebi uma notificação para consultar no SERASA, se constava no meu CPF algum valor para receber por divulgação dos meus dados pes

Não respondidaHá 3 dias

[Editado pelo Reclame Aqui] usando SERASA e com acessórios a meus dados

Recebi um vídeo onde a jornalista e o jornal de âmbito conhecido fala sobre uma ação de ressarcimento por parte do Serasa por vaza

RespondidaHá 3 dias

Pague o boleto e no sistema conta como atrasado

Fiz a renegociação de uma dívida pelo app serasa paguei no mesmo dia e o boleto consta como em atraso. Já fui até agência do banco

ResolvidoHá 3 dias

Pagamento não debitado

Paguei meu acordo com o neon a alguns dias e no app do Serasa consta a fatura em atraso.

ResolvidoHá 3 dias

Pagamento

Já efetuei o pagamento do acordo feito com o néon pagamento e a fatura continua em aberto

Não respondidaHá 3 dias
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