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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Sergio K

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Loja Sergio K se recusa a trocar cuecas e camiseta, mesmo com nota fiscal e produto sem uso

Ganhei de aniversário uma camiseta e uma caixa com cuecas da Sergio K. Não gostei da camiseta e as cuecas são de um modelo qu...

Não respondidaHá 9 dias
Atraso na troca de sapato e falha no atendimento ao cliente após recebimento de produto com tamanho incorreto na SergioK.

Fiz a compra de um sapato através do site da loja SergioK, ao receber o produto identifiquei que o sapato estava muito grande...

ResolvidoHá 16 dias
Péssimo atendimento online

Demora para resolver estornos de compra oline ! Não comprarei mais na loja online! Péssima experiência.

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso não recebido!

Fiz a compra de um tênis na loja on-line acabei abrindo chamado para devolver o produto pois não ficou bom de tamanho. Eu fiz...

ResolvidoHá 4 meses
Troca de bermuda não efetuada (Pedido *****)

Comprei uma bermuda que ficou grande, operacionalizei e solicitei a troca mas até agora não recebi o produto referente ao ped...

ResolvidoHá 9 meses
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