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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Sergio K

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Esta empresa recebeu 36 reclamações.
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Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
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4 reclamações aguardando resposta.
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25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.64.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na troca de sapato e falha no atendimento ao cliente após recebimento de produto com tamanho incorreto na SergioK.

Fiz a compra de um sapato através do site da loja SergioK, ao receber o produto identifiquei que o sapato estava muito grande...

ResolvidoHá 16 dias
Péssimo atendimento online

Demora para resolver estornos de compra oline ! Não comprarei mais na loja online! Péssima experiência.

ResolvidoHá 1 mês
Propaganda enganosa

Propaganda enganosa, site oferece produto e qnd realizo a compra o pedido é cancelado.Realizei duas vezes o pedido e for...

Não resolvidoHá 1 mês
Propaganda enganosa e produto diferente do anunciado

Propaganda enganosa, camisa enviada totalmente diferente do anunciado no site, um total desrespeito ao consumidor, basta comp...

ResolvidoHá 3 meses
1 de 59
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