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Exibindo 5 de 11 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SERPA STORE). 

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Reclamações

Atraso na entrega, recusa do produto e demora no estorno da Serpa Store

Comprei um vestido na Serpa Store, pedido n *****, codigo de rastreio na jadlog *****, no dia 14/12/2025, com previsão de ent...

Não respondidaHá 4 meses
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Pedido atrasado, falta de suporte e solicitação de reembolso devido ao recesso da loja e falha na entrega para o Natal.

Fiz um pedido dia 08 de Dezembro, o pedido foi enviado no dia 08 e está parado desde o dia 09 na transportadora, perguntei di...

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega, falta de informações e mau atendimento: solicito estorno integral

Realizei uma compra no início do mês com a expectativa de receber o produto antes do final de ano. No entanto, até o momento ...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega de pedido sob encomenda e falta de comunicação com o cliente

Fiz um pedido com eles dia 15/11/25dentro desse pedido meu tem 2 peças de roupa que constam 10 dias úteis para ser feita, poi...

RespondidaHá 7 meses
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Demora na entrega e sem retorno das msgs

Realizei um pedido no dia 06/12/24 e até o dia de hj (19/01/25) não obtive retorno da loja. Já enviei vários e-mails e msgs p...

RespondidaHá 1 ano
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