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Desempenho de Setup Ninja

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Esta empresa recebeu 64 reclamações.
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1 reclamação aguardando resposta.
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38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.26.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Divergência entre endereço físico no site e endereço vinculado ao CNPJ

Boa noite. Estou prestes a fazer uma compra com vocês mas uma coisa me deixou preocupado. Por-que o endereço físico no site d...

RespondidaHá 8 dias
CPU com defeito recebida e pós-venda ineficiente da Setup Ninja

Fiz uma compra pelo site da empresa Setup Ninja e a CPU chegou com defeito, peças soltas dentro da CPU e o equipamento não li...

RespondidaHá 1 mês
Produto não recebido após prazo de entrega e estorno negado.

Fiz uma compra, prazo de entrega 2 dias e já se passaram 4 dias. Loja falou que foi entregue mas não recebi nada, depois vier...

RespondidaHá 2 meses
PC Gamer com defeito e falta de retorno da empresa sobre a troca.

Vamos lá fiz uma compra de um Pc gamer no dia 7 de abril, chegou rápido até demais, porém veio com defeito! Sendo que é um pr...

RespondidaHá 2 meses
Recusa de cancelamento de compra apesar de produto ainda em separação.

Fiz uma compra na loja pela primeira vez e logo em percebi que errei na compra, solicitei o cancelamento. Porém o responsável...

RespondidaHá 2 meses
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