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Reclamação sobre devolução de biquíni - Valor do frete não estornado e demora no estorno

Comprei um biquíni somente a parte de baixo no dia 09/03/25, pedido de número *****. O biquíni, embora tenha a especificações...

ResolvidoHá 5 meses
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Pedido de cancelamento e estorno não atendido dentro do prazo pela She/Mash

No dia 28/12/2025 fiz uma compra no site (Pedido #*****) e pedi o cancelamento da mesma dentro do prazo estabelecido pe...

RespondidaHá 7 meses
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Atraso no estorno após devolução e dificuldade de contato com SAC

Fiz um pedido em 29/11/2025 e precisei devolver um item, pois não me serviu. Pedi a devolução pela loja, o processo já foi co...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso no estorno de compra na Black Friday e dificuldades no atendimento

Sou cliente da empresa a anos, a anos uso somente as calcinhas da She. Ja fiz algumas compras pelo site e nunca tive problema...

ResolvidoHá 7 meses
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Muita demora no atendimento

Fiz uma compra no dia 26/11. Eu viajaria no dia 12/12, mas estava tranquila, pois a previsão máxima de entrega seria dia 04/1...

ResolvidoHá 8 meses
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