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Reclamações

Compra incompleta e estorno parcial do valor pago, descumprindo o CDC

Fiz uma compra de 3 produtos e entregaram apenas 2, descumprindo o que prevê o CDC. Solicitei a devolução dos dois que foram ...

Não respondidaHá 2 meses
Loja Reserva: Restituição ilegal de valor via cashback em desacordo com o CDC

Restituição ilegal via cashback violação do CDC (art. 49)Realizei a compra do pedido n ***** na Loja Reserva.

ResolvidoHá 3 meses
Estorno não realizado após cancelamento de pedido (*****) e contato via WhatsApp sem solução.

Tive um pedido cancelado, mesmo após faturado, mas recebi um e-mail falando do cancelamento e que eu iria receber o estorno a...

Não respondidaHá 3 meses
Dificuldade de contato, produto manchado, estorno incorreto e voucher inválido na compra de camisas polo

Boa noite.Em primeiro lugar, quero registrar o quão impressionado fiquei com a dificuldade de falar com a empresa. Essa...

Não respondidaHá 4 meses
Estorno parcial e pendente de devolução de produtos Reserva

Meu nome é *****, CPF *****.Realizei uma compra pelo aplicativo da Reserva no dia 10/01/2026, referente aos seguintes p...

Não respondidaHá 4 meses
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