Somos uma empresa a 5 anos no e-commerce e a 37 anos como fabrica de calçados! Prezamos pelo conforto e preço justo para todos nossos clientes. Junte-se a familia Simprona!

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Fiz uma compra no site em 27/04, paguei a taxa de entrega que estava prometido para 06/05. Até hoje ( 14/05) não recebi a mercador

Produto não recebido e sem retorno do vendedor para reembolso

Comprei um sapato dessa loja e quando recebi não era o modelo que havia comprado entrei em contato me enviaram o link e fiz a devo

Envio de produto errado e cobrança indevida por devolução de produto enviado incorretamente.

Fiz uma compra no mês de dezembro e precisei devolver porque não serviu. Primeiro foi muito difícil para receber o código do corre

Demora no reembolso de compra devolvida (pedido *****)

Não entregam. Realizei a compra dia 11 de dezembro. Deveria ter recebido o produto até dia 22. O rastreamento não dá nenhuma  info

Não entregaram o produto e nem re..

Solicitei a troca do sapato em 12/11/25 e até agora não recebi o sapato!

Troca de Sapato

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