Voltar

Qual a reputação de Sindicompany?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Sindicompany

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 78 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Por que a piscina às vezes fica turva ou é interditada?

Por que a piscina às vezes fica turva ou é interditada?

Qualidade do serviço
Baixa Qualidade
Problemas com sindico

A piscina do condomínio é submetida a tratamento técnico regular, seguindo parâmetros de segurança e qualidade definidos por normas sanitárias e orientações do prestador especializado.

💧 Por que a água pode ficar turva?

A aparência da água pode variar em razão de fatores como:

  • uso intenso em dias consecutivos, especialmente em finais de semana;

  • acúmulo de protetores solares, bronzeadores e resíduos corporais;

  • chuvas intensas, que alteram o equilíbrio químico da água;

  • processo de decantação de sujeira, utilizado antes da aspiração.

Em alguns casos, durante o tratamento, a piscina pode apresentar aspecto temporariamente turvo, mesmo estando sob controle técnico.

🚫 Por que a piscina é interditada?

A interdição é uma medida preventiva e responsável, adotada sempre que:

  • os parâmetros da água estejam fora do ideal;

  • seja necessário reforço de tratamento ou aspiração;

  • haja risco à saúde dos usuários.

A piscina só é liberada após a normalização dos parâmetros, garantindo segurança aos moradores.

📸 Sobre imagens e registros

Fotos ou vídeos podem não refletir a condição real e atual da piscina, especialmente quando registrados durante períodos de tratamento, interdição ou logo após eventos climáticos adversos.

🤝 Responsabilidade compartilhada

A qualidade da piscina também depende da colaboração dos usuários, incluindo:

  • banho prévio antes do uso;

  • evitar excesso de produtos corporais;

  • respeito às regras de uso;

  • não utilizar a piscina durante períodos de interdição.

📌 Como registrar apontamentos

Caso seja identificada qualquer irregularidade, orientamos que o registro seja feito pelos canais oficiais de atendimento, permitindo verificação técnica e acompanhamento adequado.

✔️ Compromisso da gestão

A administração acompanha o serviço de manutenção da piscina de forma contínua e atua de maneira preventiva, priorizando saúde, segurança e qualidade de uso, mesmo quando isso exige interdições temporárias.

Última atualização em 27 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Sindicompany
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar