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Qual a reputação de Sindicompany?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Sindicompany

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 78 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Por que algumas manutenções e obras exigem autorização ou mais tempo para execução?

Por que algumas manutenções e obras exigem autorização ou mais tempo para execução?

Obras
Falta de obras
Demora na execução
Serviço realizado sem autorização
Problemas com sindico

Algumas manutenções e intervenções em condomínios não podem ser realizadas de forma imediata, pois dependem de critérios legais, técnicos e ambientais que devem ser obrigatoriamente observados.


🏗️ Autorizações legais

Determinados serviços exigem autorização prévia de órgãos competentes, como:

  • poda ou supressão de árvores;

  • intervenções em áreas externas ou ambientais;

  • obras que impactem estruturas ou sistemas coletivos.

O descumprimento dessas exigências pode gerar multas, embargos e responsabilização legal ao condomínio e à sindicatura.


🔧 Avaliação técnica

Antes da execução, é necessário:

  • vistoria no local;

  • análise de risco;

  • definição da solução adequada;

  • orçamento e contratação de prestadores habilitados.

Esse processo garante que a intervenção seja segura, eficaz e definitiva.


Prazos e fatores externos

O tempo de execução pode ser impactado por:

  • prazos de fornecedores;

  • disponibilidade de materiais;

  • condições climáticas;

  • agendas de órgãos públicos;

  • garantias da construtora.

Esses fatores fogem ao controle direto da gestão, mas não interrompem o acompanhamento.


📋 Soluções provisórias x definitivas

Sempre que possível, a administração avalia medidas provisórias de mitigação, porém prioriza soluções definitivas, evitando retrabalho e custos adicionais.


📌 Registro e acompanhamento

Manutenções e obras devem ser registradas pelos canais oficiais de atendimento, permitindo acompanhamento, atualização e retorno ao morador.


✔️ Compromisso da gestão

A administração atua com responsabilidade técnica e legal, buscando resolver as demandas de forma segura, organizada e alinhada às normas vigentes.

Última atualização em 29 de janeiro de 2026.

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