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Qual a reputação de Sindicompany?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Sindicompany

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 78 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Por que algumas soluções no condomínio não são imediatas?

Por que algumas soluções no condomínio não são imediatas?

Qualidade do serviço
Mau Atendimento
Problemas com sindico

A gestão condominial envolve processos técnicos, legais e operacionais, e nem todas as demandas podem ser resolvidas de forma imediata, mesmo quando identificadas e acompanhadas pela administração.

O que pode impactar o prazo de solução

Algumas demandas dependem de:

  • avaliação técnica no local;

  • orçamento e contratação de prestadores;

  • prazos de fornecedores ou da construtora;

  • autorização legal ou de órgãos públicos;

  • deliberação em assembleia;

  • condições climáticas e operacionais.

Esses fatores fogem ao controle direto da gestão, mas não interrompem o acompanhamento.

🔧 Soluções imediatas x soluções definitivas

Em muitos casos, a administração opta por soluções definitivas e seguras, evitando medidas paliativas que:

  • geram retrabalho;

  • aumentam custos;

  • não resolvem o problema de forma adequada.

Por esse motivo, algumas intervenções exigem mais tempo de planejamento e execução.

📋 Priorização das demandas

As solicitações são tratadas conforme:

  • grau de urgência;

  • risco à segurança;

  • impacto coletivo;

  • viabilidade técnica e orçamentária.

Demandas emergenciais têm prioridade, enquanto outras seguem fluxo programado.

📌 Importância do registro correto

Para garantir acompanhamento, é essencial que as demandas sejam:

  • registradas pelos canais oficiais de atendimento;

  • descritas de forma objetiva;

  • evitadas duplicações sobre o mesmo tema.

Isso permite organização, rastreabilidade e retorno adequado.

✔️ Compromisso da gestão

A administração atua com foco em responsabilidade, transparência e eficiência, acompanhando cada demanda até sua conclusão, respeitando prazos técnicos e legais e buscando sempre o melhor resultado para o condomínio.

Última atualização em 27 de janeiro de 2026.

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