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Reclamações

Contestação de Compra [Editado pelo Reclame Aqui] e Cobrança Indevida no Cartão de Crédito

No dia 21/02/2026, por volta das 19:30, recebi em meu celular alertar de que meu cartão de credito emitido pela sisprime tinh...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida de compra não reconhecida no cartão de crédito

Tenho um cartão que não é do mercado pago, porém está vindo uma compra ec*cbkrepagosoff e fui informada q é uma cobrança do m...

ResolvidoHá 4 meses
Banco Sisprime retém Pix enviado por erro e tenta forçar reparcelamento

TÍTULO: Banco Sisprime retém R$ 16 mil de Pix enviado por erro e gerência tenta coação para reparcelar dívida.

RespondidaHá 5 meses
Cobrança indevida de acesso à sala VIP, divergência de informações entre app Sisprime e LoungeKey, solicitação de estorno e esclarecimentos.

O Banco Sisprime realizou cobrança indevida de dois acessos à sala VIP (R$ 185,31 cada), apesar de o benefício do cartão Sisp...

RespondidaHá 6 meses
Erro no aplicativo induzindo ao erro do consumidor com cobrança indevida

Tenho cartão black da Sisprime que nos dá 12 acessos à sala VIP por ano. Viajo muito e sempre que vou usar uma sala, verifico...

RespondidaHá 8 meses
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