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Qual a reputação de Skeelo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Skeelo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 90 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Inseri o número de telefone e CPF, mas meu benefício não foi ativado. O que posso fazer?

Temos trabalhado incansavelmente para que o Skeelo esteja presente sem custo adicional no maior número de planos das operadoras e outros parceiros, ampliando o acesso dos usuários à cultura com grandes ebooks best-sellers.

Se você identificou em sua fatura que tem direito ao benefício, mas mesmo assim não foi ativado ao inserir seus dados cadastrais (número de telefone e CPF), envie um e-mail para [email protected] que o suporte auxiliará nessa primeira etapa.

Também, é possível abrir um chamado direto com a equipe através do login no app > Perfil > Configurações > Entrar em Contato.

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Última atualização em 10 de agosto de 2024.

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