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Qual a reputação de Skeelo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Skeelo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 90 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Meus dados estão seguros? Por quê o CPF e número de telefone são solicitados?

Aqui no Skeelo levamos a LGPD muito a sério, bem como a proteção dos dados recebidos. 

Mas por qual razão em um cadastro em um app sem custo é solicitado o CPF? Ou número de telefone? Nós temos parcerias com diversas empresas que disponibilizam planos com benefícios para seus clientes. Você pode ter esse benefício disponível em 01 ou mais deles e usamos o CPF e o número de celular para fazer essa validação.

Por exemplo: você tem um pacote de internet (fibra) com uma operadora, mas o número de telefone com a outra. Se as duas tiverem o Skeelo como benefício, a cortesia será em dobro e o envio de ebooks ou audiobooks mensais também!

Importante: de o seu CPF ou número não for localizado com um de nossos parceiros, você poderá acessar os nossos ebooks gratuitos, contratar o Skeelo pelo próprio aplicativo ou de forma avulsa, caso a sua operadora ofereça essa possibilidade.

Nosso intuito será sempre democratizar o acesso à leitura na palma da mão!

Última atualização em 10 de agosto de 2024.

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