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Qual a reputação de Skeelo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Skeelo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 90 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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O processo de exclusão de conta é feito direto pelo app através do login > Perfil > Configurações > Excluir a minha conta.

Porém, ele não faz com que o benefício do Skeelo seja retirado do demonstrativo da fatura, tampouco faz com que haja redução de valores pagos à operadora.

Caso você deseje retirar o nosso nome de suas faturas, indicamos que abra um chamado junto à operadora e peça maiores orientações.

Importante: mesmo após um cadastro excluído, todos os livros entregues ficarão associados ao e-mail e senha. Se optar por reativar o cadastro, toda a sua estante com os ebooks/audiobooks recebidos será preservada.

Deseja apagar todos os seus dados e acessos de acordo com a LGPD? Encaminhe um e-mail para [email protected] que o suporte te auxiliará da melhor forma.

Última atualização em 10 de agosto de 2024.

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